Помощь покупателю
0

Обслуживание клиентов интернет-магазина:

КАЖДЫЙ ДЕНЬ с 09:00 до 20:00

Обслуживание клиентов интернет-магазина:


КАЖДЫЙ ДЕНЬ с 09:00 до 20:00

CALL-CENTER:

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ

CALL-CENTER:

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ

+7 (727) 313-13-51

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН:

ПО ВОПРОСАМ ОНЛАЙН ЗАКАЗА

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН:

ПО ВОПРОСАМ ОНЛАЙН ЗАКАЗА

+7 (727) 313-13-68 +7 (700) 313-13-88 (WhatsApp)

Обслуживание клиентов интернет-магазина:

КАЖДЫЙ ДЕНЬ с 09:00 до 20:00

Обслуживание клиентов интернет-магазина:


КАЖДЫЙ ДЕНЬ с 09:00 до 20:00

CALL-CENTER:

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ

CALL-CENTER:

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ

+7 (727) 313-13-51

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН:

ПО ВОПРОСАМ ОНЛАЙН ЗАКАЗА

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН:

ПО ВОПРОСАМ ОНЛАЙН ЗАКАЗА

+7 (727) 313-13-68 +7 (700) 313-13-88 (WhatsApp)

Помощь покупателю

Мы обновили наш сайт – теперь делать покупки в двойне удобно и просто Оформлять покупки на сайте zeta.kz легко и просто, следуйте нашим инструкциям и вы непременно получите удовольствие от покупок на нашем сайте

В видео-инструкции мы подробно рассказываем о том, как можно с легкостью оформить заказ на нашем сайте, оплатить его и получить в кратчайшие сроки! Теперь на нашем сайте представлены товары нашего и импортного производства, конструктор мебели, богатый ассортимент пластика и посуды, которые можно купить с доставкой на дом! Мы гордимся тем, что вы выбираете нас и каждый день работаем над улучшением нашего интернет-магазина, каталога и сервиса. Если у вас есть предложения по улучшению нашего сайта, пожалуйста напишите нам support@zeta.kz 

Поэтапная инструкция – как оформить заказ?

Выберите товар из нашего каталога
  • для приобретения товаров нашего производства нажмите на кнопку «Заказать». Ваш заказ будет отправлен на производство с выбранными и предварительно согласованными с Вами характеристиками.
  • для приобретения товаров импортного производства нажмите на кнопку «Купить». Наличие товаров импортного производства отображается в соответствующем пункте под карточкой выбранного товара. Товары импортного производства могут быть доставлены в течение 5-ти рабочих дней по г. Алматы. Такие товары нельзя видоизменить.
Выберите желаемые характеристики товара
  • товары нашего производства можно «собрать» подобно конструктору, выбрать материал, размер и цвет обивки. Для некоторых позиций предусмотрен выбор комплектующий и аксессуаров. Таким образом, вы можете заказать мебель под ваш интерьер не выходя из дома!
  • Внимание! Выбранный образец будет выделен бордовым контуром. Для отмены выбора повторно нажмите на карточку образца, или на «крестик» в углу. Ассортимент материала очень богат и с выбором вам можем помочь наш менеджер интернет-магазина на случай, если вы не можете решиться между оттенками коричневого цвета.
Оформите заказ
  • выбираем физическое или юридическое лицо
  • заполняем email или телефон, ФИО и контактный телефон для связи
  • выбираем «Алматы» или «Алматинскую область» и выбираем способ доставки из предложенных
  • выбираем способ оплаты из выбранных вариантов (выбранный вариант будет подсвечен серым цветом)
  • укажите дополнительную информацию, например удобное время для подтверждения заказа или пожелания к заказу
  • проверьте состав своей корзины и ознакомьтесь с публичной офертой
  • нажмите на «Оформить заказ»
Подтвердите заказ
  • копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа
  • Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке!
    Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа
  • через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать сроки изготовления, точное время и сроки доставки, а также уточнить детали
  • цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки.
  • все налоги включены в стоимость товара
    Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на Ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Частые вопросы
Могу ли я получить сертификат качества на продукцию?
Сертификаты на продукцию производства ZETA вы можете найти вот тут.

Дополнительно, вы можете обратиться по электронному адресу onlineshop@zeta.kz чтобы запросить копии документов на товары импортного производства.
Как узнать наличие товара?
Наличие товаров, представленных на сайте zeta.kz можно посмотреть во вкладке "Наличие товара" ниже фотографии товара наряду с описанием, характеристиками и отзывами о товаре. "Наличие товара" несет в себе только ознакомительный и ориентировочных характер. Обратите внимание, что ориентировочное количество отображает суммарное количество товара в вариантах исполнения, например в разных цветах. Уточнить точное наличие товара в интересующем вас магазине можно по номерам телефонов вот тут
Как создать список избранных товаров?
Избранное — персональный раздел, куда Вы можете сохранять понравившиеся товары и следить за поступлением в продажу или изменением цены. Чтобы добавить товар в избранное, нажмите на значок в виде сердца в карточке товара.
Как зарегистрироваться на сайте?
Внимание! Чтобы оформить заказ вам необязательно проходить процесс регистрации, потому что мы зарегистрируем вас после первого оформленного вами заказа!

В правом верхнем углу экрана кликните на значок личного кабинета

Выберите один из возможных вариантов регистрации (используя ваш номер телефона/электронный адрес  или аккаунт в социальных сетях Facebook, Mail.ru, Vkontakte)

При выборе способа регистрации через социальные сети личный кабинет будет создан автоматически после входа в аккаунт

Если вы регистрируетесь при помощи номера телефона, то после ввода вам придет SMS оповещение с кодом; укажите код и подтвердите регистрацию.

Поздравляем, вы успешно зарегистрировались!
Как можно узнать статус заказа?
Если вы оформили заказ на сайте zeta.kz и его подтвердил менеджер интернет-магазина, то пожалуйста обратить в: 

Отдел обработки заказов:
+7 (727) 313-13-51
+7 (727) 313-13-68 (онлайн-заказы)

Пожалуйста подготовьте номер заказа/заказов
Есть ли магазины ZETA в других городах?
Да, у нас более 50 филиалов по всей стране.

Все наши адреса вы можете найти в "Карте магазинов", которая находится в подвале сайта - просто прокрутите до конца любой страницы!
Оформление заказа
Как оформить онлайн заказ?
- Выберите понравившийся вам товар в интернет-магазине
- Выберите цвет/размер/аксессуары/обивку товара просто нажав на желаемый вами выбор
(если вы пока не уверены, что готовы осуществить покупку, вы можете добавить товар в избранное, чтобы не потерять его и продолжить ознакомление позже)
- Нажмите на кнопку "Купить" (для товаров импортного производства) и "Заказать" (для товаров на заказ производства ZETA)
- После добавления всех необходимых товаров, в правом верхнем углу нажмите значок корзины— перейти к оформлению заказа

- Введите ваши данные (имя, фамилия, контактный телефон и электронный адрес)
- Область доставки (г.Алматы или Алматинская область)
 (напоминаем, что товары отдела пластика и посуда доставляются только по г.Алматы)
- Выберите способ доставки из предложенных вариантов
- Выберите способ оплаты вашего заказа из предложенных вариантов
- Добавьте комментарии к заказу в случае необходимости
- Пожалуйста ознакомьтесь с условиями "Публичной оферты" и поставьте галочку
- Нажмите на кнопку "Оформить заказ"

Поздравляем, вы оформили ваш заказ на сайте zeta.kz!
Возможно ли подъехать к вам в магазин и купить товар на месте, не оформляя предварительно заказ?
Вы можете приехать в любой удобный для вас магазин, выбрать товар на месте и оплатить его на кассе.

График работы и адреса наших магазинов опубликованы тут.
Как оформить заказ на мебель в другом цвете?
- Выберите желаемый вами товар
- Выберите размер/цвет/обивку/аксессуары товара - тем самым персонализируя ваш заказ
- Нажмите на кнопку "Заказать" 

Обращаем ваше внимание, что далее менеджер интернет-магазина позвонит вам для повторного согласования и  подтверждения вашего заказа.
Как редактировать или отменить заказ?
Для того, чтобы изменить или отменить неактуальный заказ, вы можете обратиться в интернет-магазин одним из удобных для вас способов:

- Написать в WhatsApp по номеру +7 (700) 313-13-88

- Позвонить по телефону +7 (727) 313-13-68

- Написать письмо на почту onlineshop@zeta.kz

Каковы сроки изготовления и/или доставки заказа?
Всё зависит от вашего местонахождения и выбранного товара. После оформления заказа, менеджер интернет-магазина позвонит чтобы согласовать ваш заказ и огласит сроки изготовления и/или доставки вашего заказа.
Скидки и акции
Как узнать на какие товары сейчас скидки?
Все товары на скидках в интернет-магазине zeta.kz можно найти тут
Какие сейчас действуют акции?
Все акции у нас опубликованы вот тут.

Обратите внимание, что мы публикуем акции магазинов города Алматы и действующие акции в интернет-магазине zeta.kz
Как узнать до какого числа будут скидки?
Пожалуйста, внимательно читайте сопутствующее описание к публикации-анонсу. Если в публикации не указана дата окончания скидок - это означает что товар в ограниченном количестве и акции закончатся когда товар будет распродан
Как получить скидку?
В наших магазинах действует система снижения цен для оптовых покупателей, тем самым цена приобретаемого товара падает в соответствии с возрастанием цены в общем чеке. 

Подробнее вы можете узнать по телефону +7 (727) 313-13-51
Где и как приобрести подарочные сертификаты?
Подарочные сертификаты номиналом: 

5 000 тенге
10 000 тенге
20 000 тенге
50 000 тенге

Можно приобрести во всех магазинах города Алматы и на сайте zeta.kz. Наши сертификаты можно приобрести в качестве подарка дорогому человеку. 

Обращаем ваше внимание, что сертификаты можно реализовать во всех магазинах г. Алматы до окончания срока действия. 

Сертификаты не обналичиваются, и не обмениваются на денежные средства. Товар, приобретенный по сертификату не подлежит возврату. 

Срок действия сертификата указан на сертификате. 
Кредитование и рассрочка
Как оформить кредит?
Вам доступно множество вариантов:

- В наших магазинах вы можете приобрести товары с помощью: 
- Kaspi QR 
- Kaspi RED
и любой другой банковской картой, которая обеспечивает вам кредитные условия. 

Более того, в наших магазинах ZETA вы всегда можете расплатиться "Кредитом на покупки" от Kaspi.kz - для этого вам нужно оформить рассрочку на 3 месяца или кредит на 6-12-24 месяцев в мобильном приложении Kaspi.kz на интересующую вас сумму

- В магазинах ZETA вы можете оформить покупки в рассроку/кредит в приложении Halyk Bank на срок от 3-х до 60-ти месяцев

- Кредитование и рассрочка доступны от Home Kredit Bank и Eurasian Bank на Райымбека, 225 и на рынке Жетысу-Семиречье

- В интернет-магазине на сайте zeta.kz вы можете оформить ваши покупки в рассрочку или в кредит с Home Credit Bank на срок от 3-х до 36 месяцев. Чтобы оформить онлайн-заявку нажмите здесь

Бывает ли у вас рассрочка?
Да, мы являемся сотрудничаем с:

1. Halyk Bank - поэтому вы можете оформить ваши покупки в рассрочку или кредит.

2.  Kaspi.kz - в среднем 7 дней в месяц вы можете оформить ваши покупки в рассрочку с Kaspi.kz на 3,6,12,24 месяцев без процентов и переплат! 

Не хотите ждать? Не беда! Вы можете зайти в мобильное приложение Kaspi.kz - далее "Кредит на покупки" - и оформить нужную Вам сумму в рассрочку на 3 месяца или кредит до 24-х месяцев. Оплатить этой суммой Вы можете в любом магазине ZETA города Алматы с помощью QR-кода

3. Home Credit Bank - кредитование и рассрочка в филиалах ZETA на Райымбека, 225 и на рынке Жетысу-Семиречье
а так же рассрочка или кредитование на сайте zeta.kz
Оформить онлайн-заявку

4. Eurasian Bank - кредитование и рассрочка в филиалах ZETA на Райымбека, 225 и на рынке Жетысу-Семиречье

И конечно, вы можете расплатиться за свои покупки SMART CARD от Eurasian Bank - покупки в рассрочку.  Вы так же можете оформить и получить карту на Райымбека 225 и на рынке Жетысу-Семиречье
Как мне оформить рассрочку в интернет-магазине?
В интернет-магазине zeta.kz мы предлагаем Вам несколько способов оплаты и кредитования!

Рассрочка/Кредитование с АО "Home Credit Bank" на 3-36 месяцев доступно для всех! Подробнее всё написано вот тут

А так же, мы являемся партнерами Kaspi.kz, поэтому мы можем выставить вам счет на покупки через Kaspi Pay - счет придёт вам сразу в мобильное приложение Kaspi Pay. 

Таким образом, вы можете оплатить свою покупку средствами, которые вы сами ранее оформили в кредит/рассрочку с помощью Kaspi Gold.

Альтернативно, вы можете оплатить ваш заказ с помощью Kaspi Red - рассрочка на 3 месяца от Kaspi.kz


Доставка
Какие есть способы доставки?
Условия доставки ваших заказов подробно расписаны вот тут
Есть ли доставка по стране?
Да, мы доставляем заказы интернет-магазина по всей стране вместе с АО "КазПочта". 
Список городов, тарифы и условия вы можете прочитать подробнее
Сколько стоит доставка?
Доставка по городу Алматы стоит 2 000 тенге
У нас действует бесплатная доставка всех заказов свыше 20 000 тенге по городу Алматы

Доставка по Алматинской области рассчитывается отдельно. Более того, теперь мы доставляем заказы интернет-магазина по всей стране!

Пожалуйста ознакомьтесь с установленными тарифами тут.
Оплата
Какие есть способы оплаты?
- Kaspi Pay
- Оплата картой онлайн
- Банковский перевод
- Кредитование с АО "Альфа Банк"

Подробнее о способах оплаты можно прочитать вот тут
Как оплатить заказ на сайте?
Оплатить можно сразу на сайте быстро и безопасно
- Добавьте товар в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- Укажите вид доставки
- Выберите оплату онлайн банковской картой
- Нажмите подтвердить заказ Выбрав онлайн-оплату, Вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты банка. Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку «Оплатить».

После оплаты заказа Вам на почту придет электронный чек

Внимание! Не все банковские карты изначально имеют опцию оплаты в интернете. Для того, чтобы узнать, поддерживает ли Ваша карта проведение финансовых операций в интернете, проконсультируйтесь с представителем Вашего банка. После оплаты Ваш заказ попадает в обработку, дальше ему будет присвоен статус.
График работы
Какой график работы у магазинов?
График работы и адреса наших магазинов по г.Алматы опубликованы тут
Какой график работы у менеджеров интернет-магазина?
Обслуживание клиентов интернет-магазина:

Каждый день с 09:00 до 20:00

Возврат и обмен товара
Как вернуть или обменять товар?
При условии если вы оформили заказ или приобрели товар в магазине ZETA по г.Алматы - пожалуйста обратитесь по вопросу обмена/возврата товара по адресу приобретения

При условии если вы оформили заказ в интернет-магазине zeta.kz - вам нужно обратиться по вопросу обмена/возврата на электронный адрес onlineshop@zeta.kz 

Внимание! Уточняйте сроки и условия обмена/возврата товара в процессе оформления вашего заказа

Какие документы необходимы для оформления возврата?
Для оформления возврата товара необходимы следующие документы:

- товарный чек
- при оплате наличными - кассовый чек
- при безналичной оплате — банковская карта, с которой производилась оплата покупки
- удостоверение личности

Регистрация
Регистрация
Вход в личный кабинет
Карта магазинов
Связаться с нами
Виды оплаты
Способы доставки
Быстрый заказ
Оплата
Доставка
Заказать
Публичная оферта
Пароль:*(не менее 6-х символов)
Подтверждение пароля:*
CAPTCHA
Введите слово на картинке:*
Войти

*Обязательные поля

Мобильный телефон:*
E-mail:*
Пароль:*(не менее 6-х символов)
Подтверждение пароля:*
CAPTCHA
Введите слово на картинке:*

*Обязательные поля

Пароль: Забыли пароль?
Регистрация
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Ваше имя:*
E-mail:*
Номер телефона:*
Выбор темы:
Текст сообщения:*
 
Ваше сообщение успешно отправлено. Спасибо!
Написать еще
  *Обязательные поля

    Имя:*
    Телефон:*
    Эл. почта:*
    Условия заказа
    Ваш заказ успешно оформлен.
    С Вами свяжутся в ближайшее время.
    Спасибо!
    • Kaspi Pay
    • Онлайн оплата банковской картой
    • Рассрочка/кредитование с Home Credit Bank
    Подробнее...
    Договор публичной оферты

    ТОО "ZETA PLAST"

    1. Термины и понятия, используемые в настоящем Договоре:

    1.1. Покупатель – физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.zeta.kz и

    акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

    1.2. Продавец – ТОО "ZETA PLAST" (Юридический адрес: 050016, Республика

    Казахстан, г. Алматы, пр. Райымбека, 225, БИН 101040016346, тел.: + 7 (727) 313-13-68, + 7 (747)

    554-55-54, e-mail: onlineshop@zeta.kz);

    1.3. Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому

    физическому/юридическому лицу заключить с ним договор купли-продажи (далее – Договор) на

    существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

    1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

    1.5. Товар – перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте

    www.zeta.kz .

    1.6. Заказ – отдельные позиции Товаров, указанные Покупателем при размещении заявки в

    интернет-магазине www.zeta.kz .

    1.7. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по Договору с Продавцом услуги по доставке

    Заказов Покупателям.

    1.8. Интернет-магазин – официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет

    адресу: www.zeta.kz .

    2. Общие положения

    2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением

    Продавца в адрес любого Покупателя, обладающего необходимыми полномочиями на заключение

    Договора на условиях, определенных в настоящей оферте.

    2.2. Акцептом настоящей оферты признается оформление Покупателем заказа на Товар в

    соответствии с условиями настоящей оферты.

    2.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия

    Покупателем условий данного Договора.

    2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем,

    Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенные на интернет-

    сайте Продавца.

    3. Предмет договора и порядок оформления Заказа

    3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего

    Договора.

    3.2. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения

    переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

    3.3. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на сайте Интернет-магазина, принят

    по телефону, электронной почте или посредством мессенджера Whatsapp.

    3.4. При оформлении Заказа Покупатель, являющийся физическим лицом должен указать

    следующую информацию:

    - Ф.И.О. Покупателя;

    - контактный телефон, адрес электронной почты;

    - желаемые способы доставки и оплаты;

    - адрес доставки.

    3.5. При оформлении Заказа либо на стадии согласования Заказа с менеджером Интернет-

    магазина, Покупатель, являющийся представителем юридического лица, должен сообщить

    наименование, бизнес-идентификационный номер и банковские реквизиты организации.

    3.6. После оформления Заказа, менеджер интернет-магазина вправе связаться с Покупателем по

    номеру указанного контактного телефона для уточнения деталей Заказа. Заказ считается принятым

    только после его подтверждения менеджером интернет-магазина.

    3.7. Покупатель, при согласовании Заказа с менеджером интернет-магазина, обязан сообщить

    Продавцу желаемый цвет, комплектацию Товара и иные характеристики, не указанные при

    оформлении Заказа, но необходимые для его изготовления.

    Покупатель также обязан сообщить Продавцу об отправке Товара за пределы г. Алматы, Товар

    должен быть с разобранном виде и упаковке.

    3.6. При согласовании Заказа менеджер интернет-магазина сообщает Покупателю о наличии

    Товара на складе, сроках изготовления и доставки Товара, а также актуальную цену Товара на

    момент заказа.

    4. Обязанности и права Сторон

    4.1. Продавец обязуется:

    4.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства

    перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора.

    4.1.2. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя.

    4.1.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает ТОО "ZETA PLAST", юридический адрес: г. Алматы, пр. Райымбека, 225, БИН 101040016346,

    сбор, обработку и использование Продавцом своих персональных данных, в том числе и в целях

    продвижения Продавцом товаров, а также для иных целей, не противоречащих законодательству

    РК.

    Продавец использует информацию для регистрации Покупателя на Сайте; для выполнения своих

    обязательств перед Покупателем; для оценки и анализа работы Сайта; для анализа истории

    покупок, а также для иных целей, не запрещенных законодательством Республики Казахстан.

    4.1.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:

    a. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается

    нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на

    основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

    b. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с

    обоснованными и применимыми требованиями закона.

    4.1.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат

    конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

    4.1.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не

    используется для установления личности посетителя.

    4.1.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в

    общедоступной форме.

    4.1.8. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в

    результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.

    4.1.9. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной

    записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец

    вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя.

    4.2. Продавец имеет право:

    4.2.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товары и тарифы на сопутствующие услуги, способы

    и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке. Все изменения вступают в законную

    силу немедленно после их публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с

    момента такой публикации.

    4.2.2. Осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем, в соответствии с Законом РК

    «Об информатизации».

    4.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению

    Договора третьим лицам.

    4.2.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от

    Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в

    передаче товара при отсутствии такой оплаты.

    4.2.5. При передаче Товара Покупателю потребовать предъявление документа, удостоверяющего

    личность или доверенности на право получения Товара от юридического лица. При отказе в

    предъявлении данных документов, Продавец вправе отказать Покупателю в передаче Товара без

    применения каких-либо штрафных санкций.

    4.3. Покупатель обязуется:

    4.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с условиями настоящего Договора, ценами

    на Товар, а также иными условиями, указанными на Сайте.

    4.3.2. Оплатить заказанный Товар и иные сопутствующие услуги.

    4.3.3. Принять заказанный Товар, переданный ему Продавцом.

    5. Цена и условия оплаты Товара

    5.1. Цена каждой единицы Товара указывается на Сайте.

    5.2. Цена Товара зависит от его комплектации и может измениться на стадии согласования Заказа

    с менеджером Интернет-магазина.

    5.3. Условия и способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Способы оплаты».

    5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку после поступления денежных средств

    на расчетный счет Продавца.

    5.5. Цена Товара не является публичной офертой. Конечная стоимость Товара согласовывается с

    Продавцом.

    6. Условия доставки Товара

    6.1. Условия доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Условия доставки».

    6.2. Доставка Товаров осуществляется в сроки, указанные на Сайте в разделе «Условия доставки»

    или согласованные с менеджером Интернет-магазина. Задержки в доставке возможны ввиду

    непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

    6.3. При передаче Товара Покупатель обязан проверить внешний вид и целостность упаковки,

    количество, комплектность и ассортимент Товара. В случае выявления несоответствия,

    Покупатель обязан немедленно сообщить об этом Продавцу.

    6.4. Покупатель вправе осуществить самовывоз Товара со склада Продавца в течение 3 (трех)

    рабочих дней с момента уведомления о готовности Товара к передаче. По истечении 3 (трех)

    рабочих дней, Продавец вправе выставить Покупателю счет за хранение Товара из расчета 0,5% от

    стоимости Товара за каждый день хранения.

    6.5. Сроки и условия доставки Товара распространяются только на товар, имеющийся в наличии

    на складе Продавца.

    7. Условия изготовления Товара

    7.1. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара в наличии, Покупатель может подать

    заявку на изготовление Товара.

    7.2. Изготовление заказанного Товара осуществляется в сроки от 16 (шестнадцати) до 35

    (тридцати пяти) рабочих дней, в зависимости от количества и комплектации товара. Сроки

    изготовления могут быть увеличены по согласованию с Покупателем.

    7.3. Для Заказов, превышающих сумму 30 000 (тридцать тысяч) тенге, заявка на изготовление Товара

    направляется производителю на следующий рабочий день после поступления на банковский счет

    Продавца 100% предоплаты за Товар.

    7.4. Заказы, стоимость которых не превышает 30 000 (тридцать тысяч) тенге, могут быть оплачены

    Покупателем при получении.

    7.5. В случае необоснованного отказа Покупателя, при отсутствии вины Продавца, от приемки

    Товара или его части, Покупатель в бесспорном порядке выплачивает Продавцу неустойку в

    размере 30% (тридцать) процентов от суммы стоимости Товара, от получения которого

    Покупатель отказался.

    8. Ответственность Сторон

    8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, Стороны

    несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

    8.2. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение условий Договора в

    случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы – явлений стихийного характера,

    исключающих для человека нормальную жизнедеятельность; моратории органов власти и

    управления, массовые забастовки, объявление военного положения, эмбарго; техногенные

    катастрофы, в том числе перебои с подачей электроэнергии на объекты Продавца, влияющие на

    нормальный цикл производства.

    8.3. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств

    по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

    8.4. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном

    порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

    • Самовывоз с пр.Райымбека, 225
    • Express доставка в течение 24 часов
    • Доставка по Алматы, области и стране!
    Номер телефона +7 (727) 313-21-26
    Бесплатная доставка по г.Алматы заказов от 20 000тг!

    Подробнее...

      Эл. почта:*
      Телефон:*
      Имя:*
      Ваш заказ успешно оформлен.
      С Вами свяжутся в ближайшее время.
      Спасибо!
      E-mail:
      Пароль:*(не менее 6-х символов)
      Подтверждение пароля:*
      CAPTCHA
      Введите слово на картинке:*
      Войти

      *Обязательные поля